Domande frequenti
Benvenuti nella sezione Domande Frequenti di MSTrent. Qui troverai le risposte alle domande più comuni sul noleggio di auto, moto, scooter, furgoni, e-bike . Il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza di noleggio il più chiara e semplice possibile.
Le tue domande, le nostre risposte
Abbiamo raccolto le domande più importanti che ci vengono poste dai nostri clienti. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci direttamente.
Quali documenti sono necessari per noleggiare un veicolo?
Per noleggiare un veicolo, sono necessari i seguenti documenti: una carta d'identità valida e la patente di guida specifica per il mezzo che intendi noleggiare (ad esempio, patente A per moto, B per auto/furgoni).
Qual è l'età minima richiesta per il noleggio?
L'età minima varia in base al tipo di veicolo: 16-18 anni per biciclette e scooter , e 18-24 anni per auto e furgoni. Potrebbero esserci requisiti aggiuntivi per alcune categorie di veicoli.
Come posso prenotare un veicolo con MSTrent?
Per prenotare, ti invitiamo a contattarci per verificare la disponibilità del mezzo desiderato. Una volta confermata, potrai bloccare il veicolo pagando un anticipo. Consulta la pagina 'Prenota con noi il tuo prossimo viaggio' per maggiori dettagli.
non è prevista la restituzione dell'anticipo in caso di disdetta.
Offrite servizi speciali, come la consegna a domicilio del veicolo?
Sì, offriamo un comodo servizio di consegna del mezzo a domicilio, o in altre località concordate ('fuorisede'). Il costo del servizio viene calcolato in base ai chilometri percorsi. Contattaci per un preventivo personalizzato.
Cosa devo fare in caso di problemi o guasti durante il periodo di noleggio?
In caso di qualsiasi problema o guasto al veicolo noleggiato, è fondamentale contattarci immediatamente al nostro numero di assistenza 3515950924. Ti forniremo le istruzioni e il supporto necessario.
Quali sono gli orari per il ritiro e la consegna dei veicoli?
La nostra sede segue l'orario di apertura dalle 8:00 alle 18:00 salvo imprevisti. Per esigenze particolari o per concordare orari diversi di ritiro o consegna, ti preghiamo di contattarci in anticipo.
Non hai trovato la risposta?
Se le tue domande non hanno trovato risposta qui, il nostro team è a tua completa disposizione. Contattaci per qualsiasi chiarimento o richiesta specifica. Siamo qui per aiutarti a pianificare il tuo prossimo noleggio in Italia.